Bu gün Fujian TAAN LAMINATINININININININININING Film Co, Ltd. On il ərzində istilik laminasiya filmi sahəsində dərin məşğul olan, rəsmi olaraq satışdan sonrakı xidmət sisteminin hərtərəfli yüksəldilməsini elan etdi və eyni zamanda iterativ müştəri tələblərinə əsaslanan yeni bir film məhsullarının yeni nəslini təqdim etdi. "Xidmət + keyfiyyəti" nin bu ikili idarəetmə təşəbbüsü, qeyri-bərabər laminasiya effekti kimi, məsələn, müştərilərin tam zəncirləmə məsələlərinə və satışdan sonrakı cavabları gecikdirən və tam zəncirvari optimallaşdırma yolu ilə daha çox narahatlıq təcrübəsi yaratmağı hədəfləyir.
Qablaşdırma və çap sənayesində əsas istehlak materialları kimi, Fujian TAAN Lamination Film Co, Ltd. Həmişə nüvəli iterativ rəhbərlik olaraq müştəri rəyini almışdır. Əvvəllər, müştəri ziyarətləri və satış sonrası tədqiqatları kimi birdən çox kanal vasitəsilə şirkət müştəri rəyləri, o cümlədən "satış sonrası cavablara uyğun reaksiya", "xüsusi ssenarilərdə qeyri-kafi reaksiya" və "İstilik laminasiya filminin qəbuledilməz estetik standartları" kimi tələblər topladı. Bu ağrı nöqtələrinə cavab olaraq, şirkət xüsusi bir qrup meydana gətirdi və məhsul sisteminin yenidən qurulmasını və məhsul sisteminin optimallaşdırılmasını, "sürətli cavab + dəqiq uyğunlaşma + tam proses zəmanəti" nun həllini təşkil edən məhsul formullarının optimallaşdırılmasını başa vurdu.
Bu yeniləmənin əsas məqamları iki əsas ölçüsü əhatə edir: Xidmətlər və məhsullar.
1. Satış sonrası xidmətimiz "sürətli cavab + tam proses idarəetmə" modelinə əhəmiyyətli dərəcədə artırıldı. Rəsmi veb saytımızda və xidmət qaynar xəttlərində onlayn müştəri xidməti kimi bir neçə rəy kanalını açdıq. Müştəri bir məsələni qaldırdıqdan sonra, xidmət məsləhətçilərimiz 4 saat ərzində onlarla əlaqə qurmağa, problemi aydınlaşdırmağa və ilkin bir həll təmin etməyə zəmanət verir. Texniki məsələlər üçün, Ar-Ge, istehsal və keyfiyyətli yoxlama işçilərindən ibarət xüsusi texniki dəstək qrupu yaratdıq. Problemi müəyyənləşdirməkdən bütün prosesi izləyəcək, zəruri hallarda yerdəki rəhbərliyə həll yollarını təmin edəcəklər. Bundan əlavə, satışdan sonra izlənmədən sonra əlavə etdik. Problem həll edildikdən sonra üç gün ərzində müştəridən məmnun olduqlarını və xidmətimizi davamlı olaraq inkişaf etdirmək üçün bir az istifadə təkliflərini toplayacağıq.
2. Məhsul düsturu müxtəlif ssenarilərin tələblərinə cavab vermək üçün aydındır: müxtəlif sahələrdə mövcud müştərilərin istifadə ssenarilərinin təhlili əsasında, şimaldakı həm aşağı temperatur seminarları, həm də cənubdakı yüksək temperaturda saxlama mühitində uyğunlaşdırıcı nisbətinin əsas formuluna yönəldilmişdir; Məhsulun fərqli baza materialları ilə uyğunluğunu artırmaq üçün baza materialının müalicəsinin əvvəlcədən müalicə prosesini təkmilləşdirmək və bununla da soyulma gücünü lamination sonra 20% artırır; Qida qablaşdırma müştərilərinin ətraf mühitin qorunması tələblərinə cavab olaraq, SGS Qida Təhlükəsizliyi Əlaqə Testindən keçən yeni bir PLA Biodegradable istilik laminasiyası filmi istifadəyə verildi.
Hal hazırda satışdan sonrakı xidmət sistemi tam başlandı və yeni nəsil istilik laminasiya filminin yeni nəsli, toplu təchizatı tələblərini yerinə yetirməyə qadir olan potensialın artırılmasını tamamladı. Müştərilər, Cəmiyyətin rəsmi saytındakı onlayn müştəri xidməti bölməsi vasitəsilə və ya Xidmətin qaynar xəttinə + 86-596-826126168 nömrəsinə zəng edərək rəy verə və ya iş sahəsini müzakirə edə bilərlər. Mövcud müştərilər pulsuz nümunə sınaqlarından və texniki yüksəltmə rəhbərliyi xidmətlərindən istifadə edə bilərlər.
"Müştərilərimizin hər sonrakı sorğusu optimallaşdırmamızın bir istiqamətidir. Bu eyni vaxtda yüksəltmə, xidmət və keyfiyyətdə olan bu eyni vaxtda müştəri inamına cavab deyil, həm də şirkətimizin 'Müştəri mərkəzli' fəlsəfəsidir, 'Müştəri Ehtiyacları - R & D iterasyonu - Xidmət Tətbiqi', sənayeni yüksək keyfiyyətli laminasiya filmləri və xidmətləri təmin edir."
